自社運営

Strike Studio Hakodate

函館で運営しているキックボクシングジムの自社事業です。会員対応、クラス管理、決済、施設運用まで、日々の実務を自分たちで担っています。

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Context

課題・背景

実店舗のジム運営では、Web上の案内と、実際の受付・クラスの内容が一致し続けている必要があります。現場でスケジュールや運用が変わったとき、案内へ反映されないままだと、来店時の行き違いにつながります。日々の問い合わせ対応と施設の管理を並行しながら、情報を最新に保つ手間がかかります。

Approach

キックボクシングジムの運営として、会員対応、問い合わせ、クラス・スケジュール管理、決済、施設運用、日々の情報更新を担っています。案内の更新や問い合わせへの対応が現場でどれだけの負担になるかを実際に把握しており、この理解をお客様向けのWeb・システム支援に反映しています。

Contact

公開情報だけでは判断できない場合も、現在の業務と困っている点から確認します。

問い合わせフォームへ進む通常2営業日以内を目安に返信します。